Política de Envío

En Luvora, trabajamos para ofrecerte un servicio de envío rápido y seguro en toda España.

📦 Plazo de procesamiento

Todos los pedidos se preparan y procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago.

🚚 Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 días laborables desde la fecha de envío.

Los plazos pueden variar ligeramente en periodos de alta demanda, promociones especiales o festivos nacionales.

📍 Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.

🏠 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea correcta y completa.
Luvora no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de direcciones incorrectas o incompletas.

📦 Incidencias en la entrega

Si tu pedido no ha sido entregado en el plazo estimado, te recomendamos:

• Verificar el estado del seguimiento.

• Contactar con la empresa de transporte.

• Escribirnos a contacto@luvora-official.com para que podamos ayudarte lo antes posible.

🔁 Pedido no entregado o devuelto

En caso de que el pedido sea devuelto al remitente por ausencia reiterada o dirección incorrecta, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío (los gastos adicionales pueden aplicarse).